Privacy policy

Last updated: 5 November 2026. Contact: abuse@vellomail.co.uk

What we store

Your addresses, your password check value (not the password: it is stretched in your browser and never reaches us), your two-factor data, the letters you receive and send, and for each signed-in device its browser name and country. We also keep a log of security events such as sign-ins and address changes for up to 180 days.

What we use it for

Only to run your mailbox: to receive, show and send your letters, to keep your account safe and to stop abuse. We do not sell your data, show ads or read your letters for marketing.

Who handles it

Cloudflare hosts the service, receives incoming mail, stores the database and runs the captcha (Turnstile). Resend delivers the letters you send. They process data on our behalf under their own terms. Letters are stored by Cloudflare and are not end-to-end encrypted: do not use this service for anything that requires that.

How long we keep it

Letters stay until you delete them. Trash and spam are emptied after 30 days. If an account is deleted, its letters are deleted with it. An address name stays reserved so nobody else can receive its mail.

Cookies

One cookie, to keep you signed in. Your language choice is stored in your browser. The captcha may set what it needs to tell people from bots.

Your rights

You can ask for a copy of your data, for corrections, or for deletion by writing to abuse@vellomail.co.uk.

Политика конфиденциальности

Обновлено 5 ноября 2026. Контакт: abuse@vellomail.co.uk

Что мы храним

Ваши адреса, значение для проверки пароля (не сам пароль: он преобразуется в вашем браузере и к нам не попадает), данные второго фактора, полученные и отправленные письма, а для каждого устройства со входом название браузера и страну. Журнал событий безопасности, например входов и изменений адресов, хранится до 180 дней.

Зачем

Только чтобы работал ваш ящик: принимать, показывать и отправлять письма, защищать аккаунт и останавливать злоупотребления. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не читаем письма для маркетинга.

Кто обрабатывает данные

Cloudflare размещает сервис, принимает входящую почту, хранит базу и запускает капчу (Turnstile). Resend доставляет отправленные вами письма. Они обрабатывают данные по нашему поручению и по своим условиям. Письма хранятся в Cloudflare без сквозного шифрования: не используйте сервис для того, что его требует.

Сколько храним

Письма хранятся, пока вы их не удалите. Корзина и спам очищаются через 30 дней. При удалении аккаунта письма удаляются вместе с ним. Имя адреса остаётся занятым, чтобы его почту не получил кто-то другой.

Cookie

Один cookie, чтобы вы оставались в аккаунте. Язык хранится в вашем браузере. Капча может сохранять то, что нужно, чтобы отличать людей от ботов.

Ваши права

Вы можете запросить копию данных, исправление или удаление, написав на abuse@vellomail.co.uk.